En Fiammata Accesorios, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío confiable y eficiente para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera segura y puntual. A continuación, presentamos nuestra política de envíos:

Plazos de Envío:

1. Procesamiento del pedido: Una vez que se realiza un pedido en Fiammata Accesorios, nuestro equipo se encarga de procesarlo dentro de un plazo máximo de 1-2 días hábiles. Durante períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente, pero nos esforzamos por mantenerlo lo más breve posible.
2. Tiempo de envío: Una vez procesado, el tiempo de envío varía según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Normalmente, los tiempos de envío estándar oscilan entre 3 a 7 días hábiles, mientras que los envíos express pueden llegar en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Seguimiento de Envíos:

1. Actualizaciones de estado: Todos nuestros envíos están equipados con un número de seguimiento que se proporciona al cliente una vez que el pedido ha sido enviado. Este número permite al cliente rastrear el estado de su envío en tiempo real y recibir actualizaciones sobre su ubicación y entrega estimada.
2. Comunicación proactiva: En caso de que surja algún problema durante el proceso de envío que pueda afectar la entrega, nos comprometemos a mantener una comunicación proactiva con nuestros clientes para informarles sobre cualquier retraso o incidencia y ofrecer soluciones alternativas cuando sea posible.

Costos de Envío:

1. Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un cierto monto especificado durante el proceso de compra. Este beneficio está sujeto a cambios según promociones o condiciones específicas anunciadas en nuestro sitio web.
2. Tarifas de envío estándar: Para pedidos que no califican para envío gratuito, aplicamos tarifas de envío estándar que se calculan según el peso, tamaño y destino del paquete. Estas tarifas son mostradas claramente durante el proceso de compra para que nuestros clientes puedan conocer los costos antes de finalizar su pedido.

En Fiammata Accesorios, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío confiable, transparente y conveniente para todos nuestros clientes. Nuestra meta es asegurarnos de que tus productos lleguen a ti en perfectas condiciones y dentro del plazo esperado, para que puedas disfrutarlos lo antes posible.